Preguntas frecuentes
Cómo cobra Paidrop, qué archivos admite y cómo se protege lo que compartís. Si buscás el paso a paso completo, leé la guía para cobrar antes de entregar un archivo.
¿Cómo se distribuyen las comisiones?
El cliente abona el precio publicado sin recargos adicionales. Paidrop retiene una comisión (10% por defecto, puede variar según acuerdos individuales) en concepto de fee de plataforma. De forma independiente, Mercado Pago aplica su comisión por procesamiento de pago, que varía según el medio de pago y el plan de cuotas seleccionado. El proveedor percibe el monto neto resultante luego de la deducción de ambas comisiones. La comisión vigente se muestra en tu panel.
¿Es obligatorio contar con una cuenta de Mercado Pago?
Sí. Para recibir pagos a través de la plataforma, es necesario vincular una cuenta de Mercado Pago desde la sección Configuración del panel de control.
¿Qué medidas de protección se aplican a mis archivos?
Paidrop emplea renderizado en canvas HTML5 que impide el acceso directo al archivo original. Se aplican marcas de agua dinámicas personalizadas por destinatario, y las URLs de descarga se generan con firma HMAC-SHA256 y una validez máxima de 15 minutos.
¿Qué formatos de archivo son compatibles?
La plataforma admite archivos PDF, imágenes (PNG, JPG, WEBP, GIF, TIFF, BMP), documentos Office (Word, Excel, PowerPoint), archivos CAD (DWG, DXF) y texto (CSV, TXT, RTF). El límite de tamaño es de 50 MB por archivo.
¿Paidrop actúa como vendedor de los archivos?
No. Paidrop opera exclusivamente como intermediario tecnológico. La relación comercial, incluyendo la responsabilidad sobre el contenido, los plazos y las condiciones de entrega, se establece directamente entre el proveedor y su cliente. Paidrop no asume responsabilidad sobre la naturaleza ni la calidad del contenido compartido.
¿Es posible generar múltiples enlaces para un mismo archivo?
Sí. Cada enlace de acceso es independiente y cuenta con su propio estado de pago, marca de agua personalizada, fecha de expiración y registro de estadísticas de acceso.
¿Puedo agregar mi logo a la marca de agua?
Sí. Desde Configuración podés pegar la URL de tu logo y activarlo — se suma al texto de la marca de agua (nunca lo reemplaza, para no perder la trazabilidad por comprador), en una sola posición o repetido en mosaico sobre toda la imagen, como prefieras.
¿Qué pasa si mi cliente pierde el link de descarga?
Puede recuperarlo sin que vos intervengas: en paidrop.com/mis-compras ingresa el email al que le llegó el link y le vuelven a llegar los links de todo lo que compró, incluidos los packs. La descarga del archivo está habilitada durante una ventana posterior al pago (por defecto, 24 horas).
¿Cómo funciona el programa de referidos?
Cada proveedor registrado recibe un código de referido único. Cuando otro profesional se registra con tu código, ganás una comisión (2% por defecto, puede variar según acuerdos) sobre cada venta que ese proveedor realice. La comisión se descuenta de lo que percibe Paidrop, sin afectar al proveedor referido ni al comprador. Para cobrar, necesitás completar tus datos fiscales (CUIT y condición fiscal) y emitir factura a Xubit SAS (CUIT: 30-71681381-5). La tasa vigente y tu saldo se muestran en tu panel de referidos.
¿Falta algo? Mirá los precios o escribinos a info@paidrop.com.
Cobrá antes de entregar
Compartí una vista previa protegida y liberá el archivo cuando el pago esté confirmado.